Termini e Condizioni

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Ultimo aggiornamento: 25.11.2025

Accettazione dei Termini

Accedendo e utilizzando PencilAI, accetti e ti impegni a rispettare questi Termini e Condizioni. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare la nostra piattaforma.

Account Utente

Sei responsabile del mantenimento della riservatezza delle tue credenziali di accesso. Devi fornire informazioni accurate e complete quando crei il tuo account su PencilAI. Sei responsabile di tutte le attività che si verificano con il tuo account.

Invio del Feedback

Quando invii un feedback, accetti di:
• Fornire opinioni oneste e veritiere basate sulla tua esperienza reale
• Non inviare contenuti spam, fraudolenti o dannosi
• Non utilizzare un linguaggio offensivo, diffamatorio o inappropriato
• Rispettare i diritti di proprietà intellettuale
• Caricare solo scontrini di transazioni che hai effettuato personalmente

Ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi feedback che violi questi termini.

Verifica dello Scontrino

Tutti i feedback devono essere verificati con uno scontrino valido. Caricando uno scontrino, confermi che:
• Lo scontrino è autentico e proviene da una transazione legittima
• Eri il cliente in quella transazione
• Lo scontrino non è stato precedentemente utilizzato su PencilAI

Utilizziamo la tecnologia OCR per elaborare automaticamente gli scontrini. Le immagini degli scontrini sono conservate in modo sicuro e possono essere mantenute per scopi di prevenzione delle frodi.

Ricompense e Coupon

Le ricompense e i coupon sconto sono soggetti alle seguenti condizioni:
• Le ricompense sono emesse a discrezione delle attività partecipanti
• I coupon hanno date di scadenza e termini d'uso specifici
• I coupon non possono essere scambiati con denaro
• Un coupon per transazione se non diversamente specificato
• Le attività possono approvare o rifiutare le richieste di ricompensa
• I coupon scaduti o rifiutati non possono essere riattivati

Non siamo responsabili per attività che rifiutano di onorare coupon validi, anche se ti invitiamo a segnalare tali incidenti.

Privacy e Anonimato

PencilAI è progettato con la privacy come principio fondamentale:
• Il tuo feedback è completamente anonimo per le attività
• Le attività ricevono solo dati aggregati e insight AI
• Le tue informazioni personali sono criptate e separate dal feedback
• Rispettiamo il GDPR e le normative sulla protezione dei dati
• Hai il diritto di richiedere l'accesso o la cancellazione dei tuoi dati personali

Per maggiori dettagli, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.

Condotta Vietata

Non puoi:
• Tentare di aggirare i sistemi di verifica degli scontrini
• Inviare scontrini duplicati o falsi
• Creare account multipli per abusare dei programmi premi
• Molestare o minacciare attività o altri utenti
• Utilizzare sistemi automatizzati (bot) per inviare feedback
• Effettuare reverse engineering o tentare di accedere impropriamente ai nostri sistemi
• Rivendere o trasferire ricompense destinate all'uso personale

La violazione di questi termini può comportare la sospensione o la chiusura immediata dell'account.

Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti su PencilAI, inclusi testi, grafica, loghi e software, sono proprietà di PencilAI o dei suoi licenziatari. Non puoi riprodurre, distribuire o creare opere derivate senza autorizzazione scritta.

Inviando feedback, concedi a PencilAI una licenza non esclusiva e gratuita per utilizzare, visualizzare e analizzare il contenuto del tuo feedback per scopi di miglioramento della piattaforma e analisi AI.

Limitazione di Responsabilità

PencilAI è fornito "così com'è" senza garanzie di alcun tipo. Non garantiamo:
• Servizio ininterrotto o privo di errori
• Che tutte le attività onoreranno le ricompense
• L'accuratezza dell'elaborazione OCR degli scontrini
• Che il tuo feedback risulterà in cambiamenti nelle attività

Nella misura massima consentita dalla legge, PencilAI non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'uso della piattaforma.

Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno effettive immediatamente dopo la pubblicazione. Il tuo uso continuato di dopo le modifiche costituisce accettazione dei termini modificati. Ti invitiamo a rivedere periodicamente questi termini.

Chiusura

Possiamo sospendere o chiudere il tuo account in qualsiasi momento per violazione di questi termini, attività sospetta o a nostra discrezione. Al momento della chiusura:
• Il tuo accesso a PencilAI sarà revocato
• Le ricompense non utilizzate saranno perse
• I tuoi dati saranno gestiti secondo la nostra Informativa sulla Privacy

Puoi anche eliminare il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni del profilo.

Informazioni di Contatto

Se hai domande su questi Termini e Condizioni, contattaci a: dev@letsmakeit.it

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